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蘋果芬普寧爭議！標準比日本更寬鬆 消基會：應公開依據
衛福部食藥署今年4月公告的《農藥殘留容許量標準》修正案，將蘋果中的農藥「芬普寧」殘留標準由0.5ppm提高至3ppm，調幅高達6倍！消基會質疑主管機關，為何需放寬標準、是否有充分科學依據，以及資訊透明度不足，強調政策應以科學、透明與預防為原則，而不是要求民眾自行承擔風險。2026/07/15 15:01 -
千噸致癌油流入市面 消基會籲修法導入「公益團體訴訟制度」
疑似含致癌物苯駢芘超標的大豆沙拉油事件持續擴大，消基會呼籲政府立即強化食品安全監管，並推動制度改革。該事件自下游業者送驗查出，約有1,300公噸問題油品流入市場，波及家庭及營業用油。消基會要求衛福部公開流向、建立查詢平台，並建議修法導入公益團體訴訟制度。此舉旨在提升資訊透明，減少消費者健康風險，修補現行食安漏洞。2026/07/04 14:55 -
嬰幼兒玩水注意！消基會查充氣泳圈：4成標示不合格
夏天到來，不少家長會幫嬰幼兒準備脖圈、座圈、腋下圈等充氣戲水玩具，希望孩子提早接觸水、增加水感。不過消基會提醒，這類商品多以聚氯乙烯PVC製成，為了讓材質更柔軟，製造時可能添加鄰苯二甲酸酯類塑化劑；鮮豔顏色也可能涉及染料或添加劑中的重金屬風險。消基會2026年1月在台北市、新北市婦嬰百貨及網購平台購買15件塑膠充氣玩具進行測試，結果品質項目雖都符合規定，但仍有6件標示不合格，顯示市售水上用品的標示管理仍有改善空間。2026/07/03 11:14 -
機車電池資費漲引爭議 消基會籲速訂定型化契約
消基會近期接獲多起電動機車電池交換服務資費申訴，主要是契約期滿後，業者取消原有低價方案，電池資費大漲，消費者認為權益受影響。消基會呼籲政府速訂相關定型化契約。2026/06/29 15:19 -
終身免基本費變調！電動機車費率翻倍 消基會轟：涉廣告引人錯誤
電動機車品牌過去以「終身免基本費」及低資費方案吸引消費者，然而今年3月卻通知車主將調整電池交換服務資費，終身免基本費的計價方式改變，形同變相調漲，同時也取消低資費方案，消基會指控此舉損害消費者權益，要求公平會進一步調查。2026/06/29 12:38 -
Ionex車主炸鍋！換電資費調整 低月租方案取消惹反彈
機車大廠光陽近日通知旗下電動機車Ionex車主，將調整電池交換服務資費方案，並要求車主重新簽約。不少車主反映，Ionex突然從原本以安時Ah計價，改為以度數kWh計價，或直接調高使用資費，讓部分車主未來使用成本大幅增加，引發反彈。消基會表示，目前已正式受理多件相關申訴，地方政府消保單位也陸續接獲數十件類似陳情，顯示這不是單一個案，而是牽涉大量電動機車使用者的共同問題。2026/06/29 10:31 -
影音／加拿大燕麥片「農藥超標」！消基會點名違規 食藥署要查
消基會抽驗市售大豆蛋白粉及燕麥產品，在20件樣品中發現一件加拿大傳統燕麥片檢出0.1ppm農藥嘉磷塞，不符國內燕麥不得檢出該農藥的規定！食藥署已啟動調查，若查獲違規將依法處辦。2026/05/14 22:05 -
消基會抽檢燕麥、蛋白粉 加拿大燕麥檢出致癌農藥「嘉磷塞」
消基會在今年2月至3月期間，從網路平台購買20件大豆蛋白粉和燕麥做檢驗，發現有6件沒有標示產地，違反《食安法》商品標示規定。更從「加拿大傳統燕麥片」檢出 0.1 ppm 的嘉磷塞，違反食藥署《農藥殘留容許量標準》同時違反《食安法》，若經主管機關判定違規，可處最高2億元罰鍰。2026/05/14 12:41 -
愛爾麗爆偷拍！受害者遍佈多縣市 已近2百人申訴要求償
連鎖醫美集團愛爾麗爆發診間疑似裝設偽裝成煙霧偵測器的針孔攝影設備，引發全台消費者恐慌，甚至傳出全台 18 家診所都有類似裝置。消基會對此重申，這不僅是單純的偷拍事件，更涉及醫療倫理、消費者保護與個資法的重大制度性危機。消基會執行董事吳榮達接受《TVBS新聞網》訪問時指出，目前消基會尚未收到相關諮詢，但部分縣市政府消保官已接獲投訴。針對後續處理，吳榮達表示若案件符合《消費者保護法》規定之20人以上門檻，且消費者有意提起團體訴訟，消基會將進行專業評估以決定是否提供協助。2026/05/07 12:07 -
網路上假冒原廠「家電維修站」氾濫 送修收萬元還修不好
家電維修，過了保固期要找維修，先上網搜尋，網路上推送的知名品牌維修中心不一定是原廠，消基會發現有大量以知名品牌設立的維修站，實際上不是原廠授權，以致於消費者受害，消基會提到有民眾要修電視，搜尋到第一個網站報修，對方收了近萬元，結果電視仍然不能正常使用，民眾之後向原廠客服反映才發現自己找的不是原廠授權維修站！2026/04/16 16:40 -
影音／Agoda行李加購「付款後被取消」！她回程丟3000元戰利品
女子透過Agoda加購韓國機票行李額度，旅途中卻遭單方面取消，回程在仁川機場被迫丟棄價值逾3000元戰利品！事後申訴，平台僅願賠500元，更遭控客服態度傲慢、檢討消費者，引發爭議。2026/03/23 17:46 -
消基會抽查市售25款泥膜 知名品牌含砷8.3 ppm超標
消基會今（13）日公布2025年抽查濕市售泥膜結果，發現25件樣品中有３件含有重金屬「砷」，知名品牌「APIVITA_泥狀面膜-#綠瓷土Green Clay」被檢驗出的砷含量達8.3ppm，是我國法規不得超過3ppm近3倍的量，消基會表示，砷長期攝入有致癌的風險，包括皮膚癌、肺癌及膀胱癌等，並對心血管和肝腎功能都有可能造成損害。2026/03/13 15:59 -
快煮壺安全嗎？1款標示不符恐挨罰 留意使用5大安全原則
快煮壺因加熱速度快、體積輕巧，成為不少家庭與外宿族群泡茶、沖咖啡的必備小家電。經濟部標準檢驗局公布最新抽驗結果，為了解市售產品安全性，標準局攜手中華民國消費者文教基金會，於114年在各大量販通路及家電門市隨機購買10件不同品牌與型號的快煮壺進行檢測。結果顯示，「品質項目」及「商品檢驗標識」全數合格，但有1件商品在「重要零組件比對」及「中文標示」項目不符規定。2026/03/03 11:41 -
台灣酷澎個資洩／專家籲訂出「消費者賠償地板價」 曝1魔鬼細節
酷澎爆出個資外洩，20萬台灣用戶受害，不少人都收到個資外洩的通知簡訊；消基會直言，個資外洩在國內要求償相當困難，呼籲政府應該要訂出這類事件的補償最低限度；最大問題是酷澎把台灣用戶的個資全數傳回母公司國家存放，這會在下載使用APP時讓消費者勾選同意，往往不會注意到，但在這情況下政府能否長臂管轄到移到國外個資問題，呼籲政府應該針對此事有明確態度和規範，2026/02/25 12:54 -
美牛絞肉、部分內臟叩關！萊劑喊放寬 食藥署：須討論
台美談判後，美國牛絞肉及部分內臟將開放進口台灣，衛福部部長石崇良強調，脾臟、膽囊、子宮及淋巴結等敏感品項仍禁止進口，並要求肉品須標示原產地。針對萊劑殘留標準是否比照國際，食藥署表示仍須召開專家會議討論，目前尚無定案，而教育部則重申校園午餐持續採用國產肉品，規定不變。2026/02/13 18:12 -
300萬用戶陷風險！智生活App資安形同虛設 16項測試不通過
標榜擁有300萬住戶、通過MAS L3最高等級資安標章的「智生活（SmaDay）」App，遭消基會爆出資安認證與實際安全性嚴重不符。消基會委託國家資通安全研究院針對安卓版進行兩次檢測，結果顯示最新版本（v4.13.0）竟有高達16項測試項目不通過，檢測發現該App存在個資外洩、交易攔截及帳戶連線劫持等重大風險，對此，智生活回應表示，針對消基會提到的內容還在釐清中，但強調用戶資安都是用嚴謹方式送檢規劃，內外部都有嚴格機制，並未發生資安外洩的情況。2026/02/12 11:27 -
兒童雨鞋抽驗不合格名單曝！11款「塑化劑超標」多大陸製
台灣氣候潮濕多雨，雨鞋幾乎是不少人的必備用品，而不少家長們也會替小孩子購買兒童雨鞋，不過這其中也藏有危險！消基會日前進行市售PVC材質兒童雨鞋檢驗，結果發現，20件樣品中有11件「塑化劑含量超標」，更有多款是「大陸製作」。另外，還有9件商品「標示不合格」。2026/01/08 18:39 -
外送員專法初審通過 保底每單報酬45元
立法院衛環委員會今(4)日初審通過外送員專法草案，每筆訂單報酬不得低於最低工資時薪1.25倍，並且保底45元，而且每年還會隨最低工資時薪調升比率公告調整，不過外送工會看法不同調，消基會也憂心費用轉嫁消費者。2025/12/04 23:01 -
外送專法等6年迎曙光 消基會憂成本恐轉嫁消費者
勞動部公布《外送員權益保障及外送平臺管理法》草案，旨在保障外送員基本權益，如報酬、保險等。工會支持此立法，強調其必要性，並呼籲立法院加速通過。消基會擔憂成本轉嫁至消費者。草案包含「運價審議機制」，由交通部與勞動部制定合理費率。工會指出外送員等待保障已達6年，並期待更高的報酬標準。草案規定平台業者須為外送員加保團體險，以減輕其成本負擔。2025/11/29 12:46 -
「外送專法」有漏洞？消基會：消費者恐付出更高金額
勞動部日前提出外送員專法草案。消基會肯定專法保障外送員權益，但認為在消費者權益、店家存續與市場公平上有漏洞，建議比照電信及客運，設費率審議機制，納消費者代表。2025/11/28 16:44 -
日用品、寵物玩具含塑化劑 消基會：恐致生殖器官異常
市面上有許多的日用品、寵物用品及玩具都是由塑膠製成，因耐用、便宜、色澤豔麗等優勢，獲得消費者的青睞。消基會7月間於臺北市及新北市寵物用品店、寵物展、蝦皮購物平臺及品牌商城等購買日用品、寵物用品及玩具，共計購得21件，檢測卻發現，當中有8件含有塑化劑，檢視產地標示，9件沒有標示產地。2025/11/28 10:57 -
獨／特斯拉交車58天故障「車全拆」消基會協調破局
台北市一名車主不滿指控，購買兩百多萬的特斯拉Model Y，交車58天車突然故障，送原廠維修，竟查不出原因，整車全拆重裝，後續業者雖然有補償，但車主質疑是不是一開始就買到瑕疵車，事後到消基會協調破局，業者暫無回應。2025/11/26 18:09 -
台灣人超愛！「2海鮮」驗出重金屬超標：恐加速罹癌
水產品向來是國人餐桌上的重要蛋白質來源，不僅富含Omega-3 脂肪酸、維生素 D、鈣與碘等營養素，有助於兒童腦部發育、成人心血管保健與老年人骨骼肌肉維持。然而，近期消基會最新檢測卻發現，國人愛吃的2種海鮮可能潛藏「重金屬超標」風險，恐對健康造成威脅！2025/10/04 17:01 -
乘客未現身3分鐘就收費！叫車平台取消費「單向收取」引爭議
叫車平台Uber、yoxi及LINE TAXI等設有「取消費」機制，乘客未依規定上車須付40至300元不等費用，引發消費爭議！消基會質疑此類契約明顯違反公平互惠原則，司機遲到是否也該賠償乘客？民眾抱怨僅趕時間取消叫車，就被莫名收費感到不滿。業者辯稱取消費是補償司機成本，消基會則批評，以損害賠償原則來看，司機等待3分鐘就收40元賠償金，明顯有違公平原則！2025/10/03 17:34 -
取消費？超過時間未上車、定位不準都被收40元 消基會說話了
不少人都有透過平台叫車的經驗，不過近期業者紛紛設置「取消費」，只要消費者超過時間未上車、定位不準確等狀況，都會被平台收40元的取消費，此舉被消基會認定違反契約公平原則，呼籲主管機關介入處理，並明確訂定規範。2025/10/03 11:46
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